Gyakran ismételt kérdések

^

Mitől vegán a SAVE táska?

Kizárólag vegán alapanyagokkal dolgozom minden textil kiválasztásakor és elsődleges szempont az anyagok összetétele. A vásárlást követően különböző eljárásokkal személyesen tesztelem az anyagokat, hogy biztosan nincs-e benne állati eredetű összetevő.
^

Milyen anyagból készülnek a táskák?

Az anyagokról itt olvashatsz többet.

^

Kik alkotják a save csapatot?

A táskákat Én, Kaldenekkerné Gerda tervezem, kísérletezem és modellezzem.
Dana szaktudásával kiegészítve gyártjuk a táskákat. A márkát Ferivel közösen képviseljük, a megjelenéseket és posztoktat közösen írjuk Nektek. Roland segít, hogy elérjünk hozzátok és, hogy Ti is a lehető legkönnyebben megtaláljatok minket. Trixi az új anyagok felkutatásában és a külföldi partnerekkel való kapcsolattartásban vesz részt. Emellett a vásárokon és a fotózásokon besegít még Flóra, Fanni, Ádi és Éden is.

^

Hogyan tisztítsam a táskám?

A táskák maximum 30 fokon kézzel moshatók. Makacs szennyeződés esetén áztatást ajánlunk.
^

Melyik modell a legmegfelelőbb számomra?

A modellekhez készítettünk funkció videókat, amikkel szemléltetjük hogyan tudod használni a táskákat, valamint mekkora az űrtartalmuk és milyen teherbírásnak ajánlott kitenni őket. Ezeket a videókat a youtube csatornánkon tudod megnézni, vagy az adott táska termék leírásánál a pontos méretek mellett.

^

Van lehetőségem egyedi táska rendelésre?

Természetesen. Részleteket itt találod.

^

Hol vásárolhatom meg személyesen?

A táskákat a Hello Vegánban tudod személyesen megvásárolni vagy a Vegan Sunday market eseményein.

^

Milyen fizetési és szállítási lehetőségeim vannak?

Erről ITT olvashatsz bővebben.

^

Hogyan vásárolhatok ajándékutalványt?

Vedd fel velünk a kapcsolatot az info@savebygerda.hu e-mail címen, hogy személyre szabott utalványt tudjunk neked készíteni. Meghatározhatsz egy összeget, vagy amennyiben nem tudod milyen táskára vágyik szeretted, a kártyát összeg feltüntetése nélkül is ajándékozhatod. Ez esetben egy részét előlegként tudod kifizetni, majd a fennmaradó összeget a táska kiválasztását követően.

^

Kapok számlát a megrendelésről?

Természetesen. Rendelésedről számlát állítunk ki, Amelyet emailben küldünk el. Számlád korlátlan ideig megőrizhető, visszakereshető, és természetesen ki is nyomtatható.
^

Mennyibe kerül a kiszállítás?

A futárszolgálat az országon belül egységesen 1.500 Ft-ért viszi házhoz a csomagokat, viszont a házhozszállítás 30.000 Ft felett ingyenes!

^

Mennyi idő alatt érkezik meg az általam rendelt táska?

Készleten lévő táska esetén 5 munkanapon belül érkezik meg. Amennyiben rendelhető, de nem készleten lévő táskát választottál a gyártási idő és a kiszállítás 15 munkanap.
^

Van lehetőség a termék cseréjére esetleg visszavételére?

Igen! Személyes vásárlás esetén a vásárlás napjától számított 3, internetes vásárlás esetén a vásárlás napjától számított 14 napon belül szívesen cseréljük, illetve visszavesszük a még használatba nem vett, új terméket.
^

Garancia:

Amellett, hogy jó minőségű anyagokkal dolgozunk, a SAVE táskák kikísérletezésénél nagy hangsúlyt fektettünk a jó teherbírásra és a megfelelő kellékek kiválasztására. Minden táskát kiváló szaktudással, gondosan egyedileg készítünk. Nagyon fontosnak tartjuk, hogy a táskáknak minél hosszabb legyen az élettartamuk, ezzel is figyelve a környezetvédelemre. Amennyiben esetlegesen javításra szorul a táskád, 1 év garanciát vállalunk a termékekre. Ez magában foglal minden rendeltetésszerű használat ellenére felmerülő hibát. (Például varrat bomlást, anyag, esetleg csathibát, stb…) Amennyiben a táskádat bármi “baleset” éri, és a garancia nem terjed ki rá, vagy a sérülés a vásárlást követő 1 éven túl történik, is van megoldás. Fordulj hozzánk bizalommal, és mi a legjobb tudásunk szerint igyekszünk megjavítani a táskád. Ennek a szolgáltatásnak az ára esetenként változik, előzetes egyeztetés során tudjuk megállapítani.